多項選擇題下列關(guān)于卡折取款的說法正確的有()

A.存折取款不能跨一級分行辦理
B.信用卡取現(xiàn)包括預(yù)借現(xiàn)金和提取溢繳款,取現(xiàn)時不得超過取現(xiàn)可用額度,不允許預(yù)借外幣現(xiàn)金
C.貸記卡每日累計透支取現(xiàn)不得超過2000元人民幣
D.單位卡不能辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)


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1.多項選擇題下列關(guān)于聯(lián)名賬戶的說法正確的有()

A.目前只支持定期一本通
B.要求提供所有聯(lián)名成員的有效身份證件
C.簽訂《個人聯(lián)名存款賬戶管理協(xié)議》(每位聯(lián)名人及營業(yè)網(wǎng)點各一份)
D.不允許代理辦理,聯(lián)名成員必須全部親自到場辦理

2.多項選擇題允許代理開戶,但應(yīng)進行如下安全審核控制()

A.必須要求客戶同時提供代理人和客戶本人有效身份證件,開立個人人民幣結(jié)算賬戶時需提供客戶本人的代理開戶授權(quán)委托書,柜面經(jīng)理認為有必要的,可要求代理人出具證明代理關(guān)系的公證書,并按如上要求同時嚴格進行客戶身份識別。相貌識別時只識別代理人的、不識別客戶本人的。
B.營業(yè)機構(gòu)應(yīng)聯(lián)系被代理人進行核實。
C.必須選擇代理開戶模式,在交易操作是否代理處要選擇輸入“是”,以實現(xiàn)由系統(tǒng)控制必須客戶本人親自到柜面辦理激活手續(xù)后才能辦理支付等受限業(yè)務(wù),控制不能修改客戶預(yù)留手機號碼,控制不能簽約開通電子銀行等服務(wù),控制同一代理人代理開卡累計不能超過3張。
D.必須在系統(tǒng)中完整錄入登記代理人證件信息和聯(lián)系方式。

3.多項選擇題存在以下()情況時應(yīng)拒絕開戶。

A.提供證件類型與客戶身份不符時
B.鑒別為偽冒證件時
C.超過證件有效期時
D.確定屬于因遺失補發(fā)或更新?lián)Q發(fā)等而失效的原證件時(主要通過證件有效起始日期與系統(tǒng)預(yù)留的相比判斷)

4.多項選擇題下列關(guān)于個人賬戶重歸戶的說法正確是()

A."用于將同一客戶多個客戶ID下的賬戶重歸到同一客戶ID下。"
B.對Ⅰ類賬戶進行賬戶重歸時系統(tǒng)自動檢查新客戶ID下是否已經(jīng)開立過Ⅰ類賬戶,如果已經(jīng)開立過,則禁止重歸,2016年12月1日以前開立的Ⅰ類賬戶重歸時不受此規(guī)則限制。
C."對借記卡進行賬戶重歸時系統(tǒng)自動檢查新客戶ID下開立的借記卡數(shù)量,如果已經(jīng)開立了4張借記卡,則禁止重歸,2015年11月13日以前開立的借記卡重歸時不受此規(guī)則限制。"
D.不允許重歸到Z00000移植不規(guī)范客戶號下。

5.多項選擇題個人手機號碼修改交易用于()個人手機號碼的集中修改。

A.個人客戶信息
B.電子銀行(安全認證、掌上銀行、短信銀行、消息服務(wù))
C.個人貸款關(guān)聯(lián)短信
D.信用卡系統(tǒng)中

最新試題

自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。

題型:判斷題

員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。

題型:單項選擇題

在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進行介紹時,可以使用“沒有風(fēng)險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。

題型:判斷題

大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱??蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?fù)。

題型:單項選擇題

網(wǎng)點()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。

題型:單項選擇題

輕型網(wǎng)點配備()名內(nèi)勤行長。

題型:單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務(wù)量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的,()須向管理行報告,申請增配柜口。

題型:單項選擇題

高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。

題型:判斷題

營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務(wù)狀況,動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。

題型:單項選擇題

按照客戶風(fēng)險承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。

題型:單項選擇題