單項(xiàng)選擇題國(guó)庫(kù)信息處理系統(tǒng)中,不是營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)職責(zé)的是()。

A.負(fù)責(zé)清算待結(jié)算財(cái)政資金
B.生成打印各類營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)表
C.發(fā)起銀行端繳稅業(yè)務(wù)
D.維護(hù)三方協(xié)議


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1.單項(xiàng)選擇題存款人辦理銷戶,除按原規(guī)定出具相關(guān)證明文件外,還必須申請(qǐng)()。

A.注銷密碼器
B.將該賬戶在所有已加載的支付密碼器中刪除
C.停用密碼器
D.刪除指定密碼器賬號(hào)

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)支付密碼器主管密碼遺忘或連續(xù)輸入錯(cuò)誤造成機(jī)具被鎖定時(shí),由該支付密碼器中()對(duì)此支付密碼器進(jìn)行解除鎖定的密鑰。

A.所加載賬號(hào)的任意開(kāi)戶行
B.首次注冊(cè)行
C.一級(jí)分行任意網(wǎng)點(diǎn)
D.全國(guó)任意農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于支付密碼使用,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼后,提交銀行的票據(jù)或結(jié)算憑證不需要加蓋預(yù)留印鑒
B.出票人簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票,營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)予退票,并按退票有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理
C.存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼時(shí),必須與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂《使用電子支付密碼協(xié)議書(shū)》
D.使用支付密碼賬戶的支取方式為“支付密碼”

4.單項(xiàng)選擇題兌付系統(tǒng)外銀行機(jī)構(gòu)簽發(fā)的本票,通過(guò)()處理。

A.大額系統(tǒng)
B.小額系統(tǒng)
C.第二代支付系統(tǒng)
D.以上均可

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于電子驗(yàn)印系統(tǒng)崗位設(shè)置錯(cuò)誤的是()

A.管理員可以兼任操作員
B.電子驗(yàn)印系統(tǒng)采用管理員、操作員兩級(jí)用戶管理模式
C.管理員分為系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)管理員
D.操作員分為建庫(kù)操作員和驗(yàn)印操作員

最新試題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。

題型:判斷題

智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳內(nèi),允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開(kāi)展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動(dòng)。

題型:判斷題

發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理,員工要誠(chéng)懇接受客戶的批評(píng),嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵,有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒(méi)有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。

題型:判斷題

骨干網(wǎng)點(diǎn)突出綜合化業(yè)務(wù)營(yíng)銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。

題型:判斷題

將()放在首位,進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示(神秘人主動(dòng)詢問(wèn)該產(chǎn)品有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)),語(yǔ)言通俗易懂。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護(hù)客戶隱私。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn),骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)期間采用不低于()的勞動(dòng)組合模式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。

題型:判斷題