飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。

按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。

積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。

飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。