單項選擇題作為名牌企業(yè)的員工，一開始必須做到（）。
A.專業(yè)
B.敬業(yè)
C.多能
D.冒尖
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1.單項選擇題員工滿意是（）滿意的基礎。
A.企業(yè)
B.管理人員
C.客戶
D.供應商
2.單項選擇題企業(yè)的最終目的是（）的最大化，而人是企業(yè)中最積極的因素。
A.追求利潤
B.員工滿意
C.產(chǎn)品服務
D.創(chuàng)造力
3.單項選擇題在貫穿整個顧客的生命周期內(nèi)，顧客在購買酒店產(chǎn)品之后使用酒店服務和產(chǎn)品階段，稱為（）。
A.考慮期
B.購買期
C.使用期
D.決定期
4.單項選擇題在貫穿整個顧客的生命周期內(nèi)，顧客通過綜合分析評價各備選方案，從中選擇最好的可選方案，實施酒店預訂，產(chǎn)生購買行為，稱為（）。
A.考慮期
B.購買期
C.使用期
D.決定期
5.單項選擇題在貫穿整個顧客的生命周期內(nèi)，顧客產(chǎn)生酒店需求并開始查詢、考察所有可選方案，稱為（）。
A.考慮期
B.購買期
C.使用期
D.決定期
最新試題
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標市場模式是（）。
題型：單項選擇題
不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益，這屬于（）。
題型：單項選擇題
酒店營銷能夠幫助酒店開拓市場。
題型：判斷題
下列情況中，集中性營銷策略適用的情況有（）。
題型：單項選擇題
Conrad（康萊德）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
（）促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售，并應用各種推銷術，建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
題型：單項選擇題
Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。
題型：單項選擇題
Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
酒店分為集團經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)（）進行劃分的？
題型：單項選擇題