單項(xiàng)選擇題()接近法并符合顧客的求利心理與需求滿足心理。

A.產(chǎn)品
B.介紹
C.饋贈
D.利益


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你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題顧客說:“我根本不會付這么高的代價購買”你應(yīng)該采用()消除客戶異議。

A.反駁處理法
B.但是處理法
C.推遲處理法
D.不理睬處理法

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客說:“貴公司的售后服務(wù)真是糟糕”你應(yīng)該采用()消除顧客異議。

A.反駁處理法
B.但是處理法
C.利用處理法
D.補(bǔ)償處理法

3.單項(xiàng)選擇題推銷過程中,請消費(fèi)者參與或適用,利用了消費(fèi)者的()心理。

A.疑惑
B.逆反
C.好奇
D.求實(shí)

4.單項(xiàng)選擇題在推銷中,當(dāng)顧客提到你競爭對手的產(chǎn)品時,你應(yīng)該()。

A.指出競爭者產(chǎn)品的缺點(diǎn),并著重指出你的產(chǎn)品比他好
B.贊美競爭者的產(chǎn)品,并指出你的產(chǎn)品與他的一樣好
C.表示知悉他人的產(chǎn)品,然后繼續(xù)推銷你的產(chǎn)品
D.不屑一顧,并引開他的注意力

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶有怨言時()。

A.打斷他的話,并指出其錯誤之處
B.注意聆聽,雖然你公司錯了,但有責(zé)任予以否認(rèn)
C.同意他的說法,并將錯誤歸咎于你的業(yè)務(wù)經(jīng)理
D.注意聆聽,判斷怨言是否正確,適時予以糾正

最新試題

市場導(dǎo)向文化觀認(rèn)為,市場導(dǎo)向由三個行為要素構(gòu)成,不包括下列()項(xiàng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機(jī)會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。

題型:單項(xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因?yàn)槭艿较矏勖餍堑拇杂绊?,這種參照群體是屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列()影響因素。

題型:單項(xiàng)選擇題

許多年輕消費(fèi)者在購買商品時,會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向,下列()描述正確。

題型:單項(xiàng)選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險,愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤?()

題型:單項(xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實(shí)可行,所確定的目標(biāo)不包括符合下列()要求。

題型:單項(xiàng)選擇題