A.客房服務(wù)
B.休閑服務(wù)
C.前廳服務(wù)
D.餐廳服務(wù)
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A.目標(biāo)激勵
B.情感激勵
C.“參與”激勵
D.榜樣激勵
A.飯店經(jīng)營的市場
B.企業(yè)發(fā)展需要的資金及條件
C.飯店的銷售能力
D.社會發(fā)展情況
A.穩(wěn)定價(jià)格策略
B.低價(jià)占領(lǐng)策略
C.撇油定價(jià)策略
D.驅(qū)逐價(jià)格策略
A.飯店的長期計(jì)劃和短期計(jì)劃
B.總體計(jì)劃和部門計(jì)劃
C.管理計(jì)劃
D.經(jīng)營計(jì)劃
A.銷售計(jì)劃
B.財(cái)務(wù)計(jì)劃
C.市場營銷計(jì)劃
D.員工培訓(xùn)計(jì)劃
最新試題
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指（）。
飯店對原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工，以追加勞動的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為（）。
飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比，具有（）特點(diǎn)。
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為（）。
為防止訂立無效勞動合同，飯店與員工簽訂勞動合同后，可以向公證機(jī)構(gòu)申請勞動合同公證。勞動合同公證是（）。
飯店品牌作為一種特有的識別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。
根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過程運(yùn)作要素的有（）。
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外，還有（）。
加強(qiáng)飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的必要條件。這是因?yàn)椋ǎ?/p>