單項(xiàng)選擇題接通率在幾時(shí)為一級(jí)預(yù)警（）。
A.50-60%
B.60-70%
C.70-80%
D.80-90%
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1.單項(xiàng)選擇題指標(biāo)監(jiān)控按照幾分鐘接通率指標(biāo)設(shè)定預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)（）。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.半小時(shí)
D.一小時(shí)
2.單項(xiàng)選擇題本級(jí)熱線能夠處理的工單應(yīng)在問題產(chǎn)生之日起幾個(gè)工作日內(nèi)處理（）。
A.1
B.2
C.3
D.5
3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于求助處理不能答復(fù)的問題，咨詢員應(yīng)在問題產(chǎn)生的幾個(gè)工作日內(nèi)形成工單并提交給工單處理人員（）。
A.1
B.3
C.5
D.7
4.單項(xiàng)選擇題便于了解公眾和納稅人需求的咨詢方式是（）。
A.電話咨詢
B.面對(duì)面咨詢
C.互聯(lián)網(wǎng)咨詢
D.移動(dòng)新媒體咨詢
最新試題
稅務(wù)師事物所等營(yíng)利性專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)圍繞納稅人涉及的涉稅需求展開，一般分為涉稅鑒證服務(wù)和非涉稅鑒證類服務(wù)。非涉稅鑒證類服務(wù)主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡(jiǎn)要談?wù)劶{稅人權(quán)益保護(hù)渠道。
題型：?jiǎn)柎痤}
稅務(wù)機(jī)關(guān)收到納稅人投訴后應(yīng)當(dāng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是納稅信用信息共享？
題型：?jiǎn)柎痤}
重點(diǎn)專題宣傳的基本規(guī)范是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述現(xiàn)場(chǎng)管理中的應(yīng)急管理。
題型：?jiǎn)柎痤}
辦稅流程宣傳的升級(jí)規(guī)范是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
稅收政策宣傳的基本規(guī)范是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是納稅信用評(píng)價(jià)和結(jié)果確定？
題型：?jiǎn)柎痤}