對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應(yīng)當負責(zé)修理，更換或者退貨，保修期內(nèi)（）修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當負責(zé)更換或者退貨。

《消費者權(quán)益保護法》中，消費者的消費客體是（）。

可以成為消費者爭議當事人的是（）。

消費者有權(quán)決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)，其體現(xiàn)的是下面哪項權(quán)利？（）

設(shè)立各級消費者協(xié)會，應(yīng)當根據(jù)法律規(guī)定按下列程序辦理登記（）。

對消費者組織的法律特征，理解正確的是（）。

關(guān)于香煙標示的說法正確的是（）。

調(diào)解是解決消費者爭議的必經(jīng)程序。

經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的，應(yīng)當負下列何種責(zé)任？（）

工商行政管理機關(guān)在其職權(quán)范圍內(nèi)受理消費者申訴的案件屬于民事爭議的，實行（）制度。