單項(xiàng)選擇題顧客臨柜時(shí)商品營(yíng)業(yè)員應(yīng)()。

A、說(shuō)客套話 
B、說(shuō)問(wèn)候話 
C、展示商品 
D、鞠躬


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1.單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)人員向顧客道別時(shí)應(yīng)做到()、語(yǔ)言簡(jiǎn)練適當(dāng)。

A、嚴(yán)肅莊重
B、熱情洋溢
C、自然親切
D、熱情隆重

2.單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)人員在顧客離柜時(shí)應(yīng)說(shuō)().

A、“慢走”
B、“歡迎下次光臨”
C、“再見(jiàn)”
D、“再見(jiàn),慢走,歡迎下次光臨”

3.單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)人員在與顧客交談時(shí)語(yǔ)調(diào)要()。

A、柔和
B、低
C、高
D、清晰