單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)人員向顧客道別時(shí)應(yīng)做到（）、語言簡練適當(dāng)。
A、嚴(yán)肅莊重
B、熱情洋溢
C、自然親切
D、熱情隆重
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1.單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)人員在顧客離柜時(shí)應(yīng)說（）.
A、“慢走”
B、“歡迎下次光臨”
C、“再見”
D、“再見，慢走，歡迎下次光臨”
2.單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)人員在與顧客交談時(shí)語調(diào)要（）。
A、柔和
B、低
C、高
D、清晰
3.單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)人員在接待顧客的過程中，服務(wù)語言要（）、準(zhǔn)確、有禮貌。
A、簡易
B、平淡
C、簡潔
D、全面
4.單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)員在接待顧客的過程中，服務(wù)語言要做到“五要”和“（）不講”。
A、三
B、四
C、五
D、六
5.單項(xiàng)選擇題商品營業(yè)員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容有買賣公平、保證商品質(zhì)量、真誠守信、（）等。
A、禮貌待客
B、愛科學(xué)
C、愛人民
D、愛勞動
最新試題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在商務(wù)活動中處理個(gè)人利益和社會利益的根本原則，是調(diào)整人們在活動中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則，是調(diào)整人們在商務(wù)活動中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則，即為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時(shí)采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
看腳拿鞋時(shí)，與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
公平首先是一個(gè)制度性范疇，指在社會利益關(guān)系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)
題型：單項(xiàng)選擇題
營業(yè)員通過仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后，快速地為消費(fèi)者指出商品，此為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
所謂銷售者過錯(cuò)，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲存或者錯(cuò)誤引導(dǎo)消費(fèi)者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。
題型：單項(xiàng)選擇題
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題