單項選擇題介紹就是營業(yè)員向顧客推薦介紹商品,是促進(jìn)銷售、()的一個重要手段。
A、指導(dǎo)消費(fèi)
B、服務(wù)指導(dǎo)
C、維護(hù)利益
D、尊重顧客
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1.單項選擇題介紹商品的最基本要求就是()、態(tài)度誠懇。
A、仔細(xì)認(rèn)真
B、實事求是
C、熱情
D、主動
2.單項選擇題展示不同的商品要采?。ǎ┑姆椒ê图记?,掌握不同的時機(jī),只有這樣才能有好的效果。
A、相同
B、相似
C、不同
D、相近
3.單項選擇題展示就是營業(yè)員將商品的()展現(xiàn)出來。
A、全貌
B、性能
C、特點
D、全貌、性能、特點
4.單項選擇題下列可以激發(fā)顧客購買欲望的方法是()。
A、目測法
B、觀察法
C、展示法
D、介紹法
5.單項選擇題營業(yè)員可以通過顧客的外部表現(xiàn)來了解其(),這是柜臺接待服務(wù)工作中的過硬本領(lǐng)。
A、購買習(xí)慣
B、購買心理
C、購買興趣
D、身份
最新試題
看腳拿鞋時,與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是()。
題型:單項選擇題
()是指驗收人員對商品進(jìn)行質(zhì)量驗收時,重點關(guān)注其配套件是否齊全、完整。
題型:單項選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧,在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的()。
題型:單項選擇題
超級市場要經(jīng)營得好,真正成為現(xiàn)代的零售業(yè),在管理手段上必須運(yùn)用()系統(tǒng)。
題型:單項選擇題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務(wù),言行文明,(),有諾必踐,格守信用。
題型:單項選擇題
營業(yè)員對商品要堅持明碼標(biāo)價,體現(xiàn)完整,(),美觀的原則。
題型:單項選擇題
誰掌握了流通的(),誰就掌握了市場。
題型:單項選擇題
要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時的品種、規(guī)格和數(shù)量,這是()。
題型:單項選擇題
公平首先是一個制度性范疇,指在社會利益關(guān)系中人與人之間()的均衡狀態(tài)
題型:單項選擇題
在進(jìn)貨時,要堅持廣泛地開辟進(jìn)貨渠道,增加商品的花色品種和規(guī)格,通過擴(kuò)大貨源來能動地促進(jìn)銷售,這是()。
題型:單項選擇題