單項選擇題一般銀行對定期存款只允許儲戶進行一次部分提前支取,如果儲戶預計會進行多次支取,運用()法較好。

A.接力儲蓄
B.分開儲蓄
C.階梯儲蓄
D.多次儲蓄


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3.單項選擇題在境外,信用卡支付確認一般憑()

A、密碼
B、密碼加簽名
C、簽名
D、有效證件

4.單項選擇題以下屬于利息性收費的有()

A.匯款
B.轉賬
C.咨詢
D.貼現(xiàn)

7.單項選擇題()是大堂經(jīng)理應該深入挖掘事實,搞清楚問題產(chǎn)生的原因,不要把問題和原因混在一起。

A、解決方案
B、積極聆聽,收集信息
C、描述問題
D、雙方確認原因

9.單項選擇題員工在工作中出現(xiàn)以下情況,需要大堂經(jīng)理開展輔導()。

A、經(jīng)常違反銀行制度,遲到、早退等
B、積極工作,情緒高漲
C、工作表現(xiàn)持續(xù)上升
D、以上皆是