前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。

下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是（）。

整個(gè)服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。

昆侖加油卡作為零售會(huì)員體系基礎(chǔ)，為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“（）”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。

維修加油機(jī)，下面說法中錯(cuò)誤的是（）。

充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。

反違章禁令規(guī)定，嚴(yán)禁無票證從事（）。

加油站促銷活動(dòng)既要符合上級公司主題促銷、品牌促銷策略，又要滿足（）要求。

便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者的生活方式和（）發(fā)生了很大的變化。

加油站按（）分為全資（自建、收購）、控股、參股、租賃及特許經(jīng)營（品牌輸出）。