加油站按（）分為全資（自建、收購）、控股、參股、租賃及特許經(jīng)營（品牌輸出）。

下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是（）。

下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是（）。

反違章禁令規(guī)定，嚴(yán)禁無票證從事（）。

加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請(qǐng)辦理（）。

售卡充值設(shè)備包括PC機(jī)售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端，其中自助服務(wù)終端有桌面式和（）。

服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。

充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。

加油站員工在與顧客交談時(shí)要站在（）的立場(chǎng)上設(shè)計(jì)談話。

整個(gè)服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。