單項(xiàng)選擇題個(gè)人VIP客戶享受的理財(cái)服務(wù)不包括()。

A、不需事先簽約,直接打電話委托客戶經(jīng)理進(jìn)行理財(cái)操作
B、享受保險(xiǎn)、證券、期貨、房地產(chǎn)、國(guó)際金融等各種經(jīng)濟(jì)信息及外匯走勢(shì)、股市、房地產(chǎn)、汽車、保險(xiǎn)等投資信息服務(wù)
C、參加建設(shè)銀行組織的理財(cái)沙龍等活動(dòng)
D、VIP客戶的子女可以參加建設(shè)銀行組織的金融知識(shí)、理財(cái)技能等方面的專業(yè)


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2.單項(xiàng)選擇題在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)崗位的主要目的是()。

A、提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力
B、增加銷售時(shí)間,提高銷售量
C、提高工作效率
D、ABC都是

3.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)客戶流進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾?。我們預(yù)計(jì)會(huì)見(jiàn)到以下()成果?

A、客戶滿意度提高
B、操作風(fēng)險(xiǎn)降低
C、銷售量增加
D、A和C

4.單項(xiàng)選擇題為了增加在未來(lái)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力,我們必須()個(gè)人客戶群。

A、留住和擴(kuò)大
B、限制
C、翻倍增加
D、以上都不是

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)根據(jù)中國(guó)人民銀行規(guī)定,住房公積金管理中心存款賬戶按單位存款相應(yīng)期限檔次利率計(jì)息;職工住房公積金賬戶,()。

A、當(dāng)年歸集部分按活期存款利率計(jì)息,以前年度結(jié)轉(zhuǎn)部分按六個(gè)月定期存款利率計(jì)息
B、當(dāng)年歸集部分按活期存款利率計(jì)息,以前年度結(jié)轉(zhuǎn)部分按定期存款利率計(jì)息
C、當(dāng)年歸集部分按活期存款利率計(jì)息,以前年度結(jié)轉(zhuǎn)部分按定活兩便存款利率計(jì)息
D、當(dāng)年歸集部分按活期存款利率計(jì)息,以前年度結(jié)轉(zhuǎn)部分按三個(gè)月定期存款利率計(jì)息

最新試題

主卡申請(qǐng)人或持有人申請(qǐng)理財(cái)卡附屬卡時(shí),應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請(qǐng)人身份證件及復(fù)印件。對(duì)未滿18周歲的申請(qǐng)人,應(yīng)提供載明戶主(戶口簿第一頁(yè))和申請(qǐng)人的戶口簿內(nèi)頁(yè)復(fù)印件。

題型:判斷題

持卡人書(shū)面掛失儲(chǔ)蓄卡、儲(chǔ)蓄卡密碼,受理行應(yīng)按規(guī)定收取掛失手續(xù)費(fèi)多少人民幣?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

將定期存單移入定期一本通存折中,以下表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

柜面服務(wù)場(chǎng)所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國(guó)建設(shè)銀行視覺(jué)識(shí)別管理手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定制作的().

題型:多項(xiàng)選擇題

中國(guó)建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

在個(gè)人到對(duì)公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中,由于客戶填寫(xiě)錯(cuò)誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時(shí),匯款的手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用不予退還,客戶更正信息要求再次匯款,()匯款手續(xù)費(fèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)假幣時(shí),應(yīng)先向客戶說(shuō)明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn),再耐心向客戶說(shuō)明假幣特征,宣傳反假知識(shí)。

題型:判斷題

迎接客戶,以下做法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

匯出行收到退匯款項(xiàng)后的處理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù),也不進(jìn)行差錯(cuò)處理。發(fā)生退匯及差錯(cuò)時(shí),由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行退匯或差錯(cuò)處理。

題型:判斷題