商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

女士的西服套裝款式分為（）

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。