單項選擇題下列有關(guān)業(yè)務(wù)流程的描述錯誤的一項是（）。

A.管理流程為業(yè)務(wù)流程提供服務(wù)與支撐
B.業(yè)務(wù)流程應(yīng)涵蓋金融機構(gòu)所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域
C.業(yè)務(wù)流程應(yīng)隨著外部環(huán)境的變化進行動態(tài)調(diào)整
D.業(yè)務(wù)流程一經(jīng)確定，不得隨意更改


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1.單項選擇題業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu)的關(guān)系是（）。

A.業(yè)務(wù)流程與架構(gòu)體系平行獨立，互不影響，無實質(zhì)聯(lián)系
B.應(yīng)先確定業(yè)務(wù)流程，再確定架構(gòu)體系，是先后衍生關(guān)系
C.應(yīng)先優(yōu)化組織架構(gòu)，繼而再造面向客戶的業(yè)務(wù)流程和管理流程
D.業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu)是相互促進，互為補充的關(guān)系

2.單項選擇題金融機構(gòu)應(yīng)根據(jù)（）的原則，建立專業(yè)化、差異化的業(yè)務(wù)流程體系。

A.高風(fēng)險短流程、低風(fēng)險長流程
B.高風(fēng)險長流程、低風(fēng)險短流程
C.全面化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化
D.兼顧風(fēng)險與收益的原則

3.單項選擇題金融機構(gòu)應(yīng)根據(jù)（）持續(xù)優(yōu)化個人、公司、金融市場等業(yè)務(wù)流程，完善前臺組織架構(gòu)和職能。

A.管理需要、內(nèi)部控制、市場變動
B.政策要求、法律法規(guī)、監(jiān)管條例
C.發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、客戶需求、業(yè)務(wù)模式
D.領(lǐng)導(dǎo)意圖、架構(gòu)調(diào)整、市場變化

4.單項選擇題制度體系文件包括（）三個層面。

A.基本制度、管理辦法、操作規(guī)程
B.基本制度、議事規(guī)則、操作規(guī)程
C.應(yīng)急預(yù)案、工作方案、管理辦法
D.議事規(guī)則、工作方案、管理辦法

5.單項選擇題應(yīng)以架構(gòu)優(yōu)化為基礎(chǔ)，明確（）。

A.內(nèi)部控制體系
B.部門和崗位職責(zé)體系
C.風(fēng)險管理體系
D.三道防線組織體系

6.單項選擇題組織架構(gòu)優(yōu)化的目標(biāo)為（）。

A.為戰(zhàn)略實現(xiàn)鋪設(shè)寬敞的道路
B.重新整合資源，實行人力優(yōu)化
C.有利于流程運轉(zhuǎn)，建立快捷的決策和反應(yīng)系統(tǒng)
D.降低營業(yè)成本

7.單項選擇題流程銀行建設(shè)組織架構(gòu)優(yōu)化應(yīng)遵循（）原則。

A.機構(gòu)扁平化和業(yè)務(wù)垂直化
B.資源節(jié)約
C.成本控制
D.效益提升

8.單項選擇題金融機構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)計應(yīng)符合（）要求。

A.外部監(jiān)管
B.風(fēng)險管控
C.流程體系
D.公司治理

9.單項選擇題金融機構(gòu)應(yīng)建立發(fā)展戰(zhàn)略評價機制，根據(jù)（）變化，定期對發(fā)展戰(zhàn)略進行評價。

A.業(yè)務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)品優(yōu)化
B.政策需要和外部導(dǎo)向
C.外部環(huán)境和內(nèi)部變化
D.風(fēng)險管理和渠道建設(shè)

10.單項選擇題戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括（）。

A.戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略實施
B.戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價、戰(zhàn)略調(diào)整
C.戰(zhàn)略發(fā)展、戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略討論、戰(zhàn)略調(diào)研
D.戰(zhàn)略澄清、戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略評價