單項選擇題績效管理是一個系統(tǒng)，要想有效實施，就必須從系統(tǒng)的角度來考慮。下列對績效管理的影響因素分類較正確的是（）。

A.組織，人，技術，環(huán)境
B.管理層，技術，組織
C.考核制度，技術，環(huán)境
D.公司文化，責任體系


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1.多項選擇題下列內容屬于培訓考核評估制度的是（）。

A.獎懲對象說明
B.考核的標準區(qū)分
C.獎懲的執(zhí)行方式和方法
D.考核的結果的證明
E.以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌t

2.多項選擇題培訓機構的功能評估主要有（）指標。

A.培訓率
B.使用率
C.變化率
D.效益率
E.強化率

3.單項選擇題在制定評估標準里包括對目標要求的設定，而培訓目標是培訓（）和（）的主要依據。

A.宏觀評估和整體評估
B.宏觀評估和局部評估
C.微觀評估和局部評估
D.微觀評估和整體評估

4.多項選擇題下列哪些選項是收集員工職業(yè)發(fā)展信息的途徑？（）

A.員工志向和興趣調查表
B.通過員工人事檔案查閱靜態(tài)信息
C.通過評價方法獲取綜合信息
D.通過考核方法獲取業(yè)績信息
E.通過舉辦職業(yè)生涯講座

5.多項選擇題培訓效果監(jiān)控的目的是及時發(fā)現實際提供的培訓內容與規(guī)劃的培訓內容之間的差異，差異主要表現為提供了非規(guī)劃的內容、內容缺失或不完整、培訓內容錯位或非標準化。導致這種差異的原因可能有（）。

A.培訓項目的管理機構或人員沒有嚴格按照規(guī)劃實施培訓
B.規(guī)劃中的培訓內容沒有得到受訓者的認同，從而在執(zhí)行中走樣了
C.受訓者對培訓項目的認知程度不夠
D.不同項目之間的交叉或相互影響，從而對培訓內容作了調整
E.外部環(huán)境的干擾