單項選擇題對商店服務(wù)對象調(diào)查的主要內(nèi)容是（）、種類構(gòu)成及其新的需要。

A.年齡
B.商品需要量
C.職業(yè)
D.性別


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1.單項選擇題零售商業(yè)文明經(jīng)商的內(nèi)容包括：門面新穎、美觀、店堂裝飾（）。

A.富麗堂皇
B.豪華
C.藝術(shù)多彩
D.莊嚴(yán)肅穆

2.多項選擇題規(guī)章制度的常用文體格式一般包括（）三部分。

A.標(biāo)題
B.正文
C.簽署
D.結(jié)尾

3.多項選擇題商標(biāo)對商品生產(chǎn)經(jīng)營者來說，具有（）的特性。

A.排他性
B.標(biāo)記性
C.地域性
D.競爭性

4.多項選擇題接待語藝術(shù)主要包括（）。

A.招呼用語
B.致意用語
C.聊天用語
D.迎送用語

5.多項選擇題商品的價格構(gòu)成要素（）。

A.生產(chǎn)成本
B.流通費用
C.稅金
D.利潤