單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員一般要填制的統(tǒng)計(jì)報(bào)表包括()。

A.零售額分類統(tǒng)計(jì)月報(bào)
B.購(gòu)進(jìn)商品量月報(bào)
C.庫(kù)存商品總值月報(bào)
D.利潤(rùn)表


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2.單項(xiàng)選擇題零售商業(yè)文明經(jīng)商的內(nèi)容包括:門面新穎、美觀、店堂裝飾()。

A.富麗堂皇
B.豪華
C.藝術(shù)多彩
D.莊嚴(yán)肅穆

3.多項(xiàng)選擇題規(guī)章制度的常用文體格式一般包括()三部分。

A.標(biāo)題
B.正文
C.簽署
D.結(jié)尾

4.多項(xiàng)選擇題商標(biāo)對(duì)商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),具有()的特性。

A.排他性
B.標(biāo)記性
C.地域性
D.競(jìng)爭(zhēng)性

5.多項(xiàng)選擇題接待語(yǔ)藝術(shù)主要包括()。

A.招呼用語(yǔ)
B.致意用語(yǔ)
C.聊天用語(yǔ)
D.迎送用語(yǔ)