營業(yè)員對商品要堅持明碼標價，體現完整，（），美觀的原則。

顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。

確定商業(yè)門店主要經營哪些商品的基礎性工作，反映了商店的經營指導思想，有利于集中人力、財力、搞好經營，這說的是（）。

限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。

營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后，快速地為消費者指出商品，此為（）。

（）是指驗收人員對商品進行質量驗收時，重點關注其配套件是否齊全、完整。

雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于（）。

商店成為市場領先者的基本要求是（）。

營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。

零星散件商品采用（）的方法。