單項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶數(shù)據(jù)庫,下列說法正確的是()。

A.無須建立客戶數(shù)據(jù)庫,只要導(dǎo)購人員記憶力好就可以
B.店鋪應(yīng)該對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分類
C.店鋪要對(duì)所有顧客給予同樣的關(guān)注
D.每個(gè)顧客給店鋪帶來的貢獻(xiàn)都是一樣的


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1.單項(xiàng)選擇題下列行為中,不能表明顧客即將成交的做法是()。

A.表情變得輕松
B.詢問送貨情況
C.尋找收銀臺(tái)的位置
D.拿起產(chǎn)品看看后又放下

2.單項(xiàng)選擇題利用“過了這個(gè)村,就沒這個(gè)店”心理的成交法是()。

A.贊美成交法
B.時(shí)過境遷成交法
C.選擇成交法
D.名人效應(yīng)成交法

3.單項(xiàng)選擇題利用親和力促進(jìn)成交的方法是()。

A.直接成交法
B.優(yōu)惠成交法
C.微笑成交法
D.使用成交法

最新試題

在進(jìn)貨時(shí),要堅(jiān)持廣泛地開辟進(jìn)貨渠道,增加商品的花色品種和規(guī)格,通過擴(kuò)大貨源來能動(dòng)地促進(jìn)銷售,這是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是指驗(yàn)收入員對(duì)所進(jìn)貨的商品采用國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務(wù),言行文明,(),有諾必踐,格守信用。

題型:單項(xiàng)選擇題

公平首先是一個(gè)制度性范疇,指在社會(huì)利益關(guān)系中人與人之間()的均衡狀態(tài)

題型:單項(xiàng)選擇題

以下屬于超市超市銷售的核心商品的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧,在拿放時(shí)采用托的方法比較能夠襯托出商品的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是指驗(yàn)收人員對(duì)商品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí),重點(diǎn)關(guān)注其配套件是否齊全、完整。

題型:單項(xiàng)選擇題

顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí),()。

題型:單項(xiàng)選擇題

亞洲最早開設(shè)超級(jí)市場的國家或地區(qū)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

大賣場的目標(biāo)顧客不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題