判斷題當(dāng)顧客與同伴小聲討論某件產(chǎn)品時(shí)，導(dǎo)購(gòu)不應(yīng)該上前打擾。

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1.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，最適合做附加銷(xiāo)售的產(chǎn)品組合是（）。

A.電動(dòng)剃須刀與電池
B.洗衣粉與面包
C.化妝品與筆記本
D.電腦鍵盤(pán)與日歷

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.無(wú)須建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，只要導(dǎo)購(gòu)人員記憶力好就可以
B.店鋪應(yīng)該對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分類(lèi)
C.店鋪要對(duì)所有顧客給予同樣的關(guān)注
D.每個(gè)顧客給店鋪帶來(lái)的貢獻(xiàn)都是一樣的

3.單項(xiàng)選擇題下列行為中，不能表明顧客即將成交的做法是（）。

A.表情變得輕松
B.詢問(wèn)送貨情況
C.尋找收銀臺(tái)的位置
D.拿起產(chǎn)品看看后又放下

4.單項(xiàng)選擇題利用“過(guò)了這個(gè)村，就沒(méi)這個(gè)店”心理的成交法是（）。

A.贊美成交法
B.時(shí)過(guò)境遷成交法
C.選擇成交法
D.名人效應(yīng)成交法

5.單項(xiàng)選擇題利用親和力促進(jìn)成交的方法是（）。

A.直接成交法
B.優(yōu)惠成交法
C.微笑成交法
D.使用成交法