填空題請假的類型和各類型的請假時長可由系統(tǒng)管理員在（）中設(shè)定，同時可以請假的人數(shù)可由管理員在（）中設(shè)定。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題客服業(yè)務(wù)中用戶的預(yù)約傳真記錄存放于下面的哪個表中？（）

A.Autocalllog
B.telfeelog
C.Autofaxlog
D.commoninfomation

2.多項(xiàng)選擇題下面對傳真應(yīng)用服務(wù)器描述正確的是：（）。

A.傳真應(yīng)用服務(wù)器需要與IVR安裝在同一臺服務(wù)器上
B.IVR通過ICD1861.DLL來調(diào)用傳真應(yīng)用服務(wù)器
C.傳真應(yīng)用服務(wù)器可以支持與外部數(shù)據(jù)的多種連接方式
D.傳真應(yīng)用服務(wù)器的功能是根據(jù)需要生成傳真文件

3.多項(xiàng)選擇題某ICD局開局過程的撥測中發(fā)現(xiàn)兩個電話只能一個，下面可能出現(xiàn)的原因有：（）。

A.如果有兩個中繼群，要考慮是否為一個中繼群故障
B.如果為一個流程加載在多臺IVR上，要考慮是否有一個IVR出現(xiàn)了異常
C.VP是否異常，呼叫進(jìn)入就放音失敗
D.PROXY異常，呼叫進(jìn)入查詢數(shù)據(jù)庫失敗導(dǎo)致掛機(jī)

4.多項(xiàng)選擇題DtProxy程序提供的幾種報文的類型：（）。

A.請求應(yīng)答方式
B.請求無應(yīng)答方式
C.無請求應(yīng)答方式
D.無請求無應(yīng)答方式

最新試題

簡述TiffDll的作用。

題型：問答題

自動流程中的接口存儲過程是由流程決定的不能修改。

題型：判斷題

傳真臺需要（）與（）兩塊卡，其中語音卡與排隊(duì)機(jī)的DTM板通過中繼電纜相連。

題型：填空題

在未簽入排隊(duì)機(jī)時，可以接收公告和便箋，但不能發(fā)布公告和便箋。

題型：判斷題

應(yīng)用服務(wù)器在打開日志后會生成多種日志，請說明下列生成的日志的含義。A_E_xxxxxxxxxx.log；A_P_xxxxxxxxxx.log；A_Tn_xxxxxxxxxx.log；AppClient_Tn.log；A_M_xxxxxxxxxx.log。

題型：問答題

客服系統(tǒng)業(yè)務(wù)部分包括以下組件：（）、（）、（）。

題型：填空題

My_ReceptSetup的根節(jié)點(diǎn)的（）字段值必須設(shè)置為“0”，（）字段值不能設(shè)置為“0”。

題型：填空題

（）是通過PROXY實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的訪問的，（）是通過應(yīng)用服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的訪問的。

題型：填空題

ICD的座席一是通過（）方式同排隊(duì)機(jī)連接；二是通過（）同CCS或PROXY連接；三是通過（）同APPSERVER連接。

題型：填空題

INtess-ICD智能客戶服務(wù)中心采用WindowsNT操作系統(tǒng)提供的“域”方式組網(wǎng)。在安裝WindowsNT操作系統(tǒng)時，主CCS服務(wù)器設(shè)置為（），備份CCS服務(wù)器設(shè)為（）。其它各站點(diǎn)如代理服務(wù)器、告警臺等均設(shè)置為（）。

題型：填空題