A.共同的目標(biāo)
B.相互協(xié)作
C.角色分工
D.以上都是
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A.以團(tuán)體為導(dǎo)向
B.以領(lǐng)袖為導(dǎo)向
C.目標(biāo)不明確
D.信息共享慢
A.以個(gè)人為導(dǎo)向
B.以群眾為導(dǎo)向
C.目標(biāo)明確
D.信息共享快速
A.利于提高決策效率
B.可完成個(gè)人無(wú)法獨(dú)立完成的大項(xiàng)目
C.利于產(chǎn)生新穎創(chuàng)意
D.以上都是
A.IT服務(wù)需方對(duì)IT系統(tǒng)的諸多要求增加了IT服務(wù)管理的難度
B.IT服務(wù)需方的管理人員和IT服務(wù)人員經(jīng)常處于被動(dòng)處境
C.IT服務(wù)服務(wù)供需雙方的矛盾日益突出
D.IT服務(wù)從業(yè)人員價(jià)值得不到體現(xiàn)、職業(yè)發(fā)展方向不明朗
A.服務(wù)規(guī)劃
B.服務(wù)設(shè)計(jì)
C.服務(wù)轉(zhuǎn)換
D.服務(wù)的部署
E.服務(wù)交付
最新試題
IT服務(wù)工程師需填寫(xiě)的文檔有以下那些類(lèi)別（）（1）故障解決（2）在線支持（3）健康檢查（4）補(bǔ)丁安裝（5）值守服務(wù)（6）安裝配置服務(wù)（7）軟件支持服務(wù)（8）系統(tǒng)狀況評(píng)估（9）性能優(yōu)化
運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議的文檔主要是哪類(lèi)（）
文檔管理工具需要具備以下哪些功能（）1、文件及目錄操作2、無(wú)限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級(jí)文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件（公文）簽收審批13、文件交換14、版本管理
文檔有以下幾個(gè)主要作用（）（1）服務(wù)工作的證明（2）服務(wù)工作的思路（3）規(guī)范化服務(wù)工程師的工作（4）可以加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通（5）服務(wù)質(zhì)量的保證（6）方便工程師納入行政管理
某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過(guò)2MB。對(duì)于該公司的郵件服務(wù)器，你認(rèn)為以下哪種備份策略合適（）
信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價(jià)值，下列描述不正確的選項(xiàng)是（）
運(yùn)用對(duì)稱(chēng)算法加解密的過(guò)程中，以下哪些是該過(guò)程的要素（）
（）是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之后的風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟。
病毒感染后的系統(tǒng)，通常會(huì)出現(xiàn)以下哪些現(xiàn)象（）
服務(wù)級(jí)別協(xié)議模板中，服務(wù)報(bào)告和評(píng)審建議幾個(gè)模塊（）