A.利于提高決策效率
B.可完成個人無法獨立完成的大項目
C.利于產(chǎn)生新穎創(chuàng)意
D.以上都是
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A.IT服務(wù)需方對IT系統(tǒng)的諸多要求增加了IT服務(wù)管理的難度
B.IT服務(wù)需方的管理人員和IT服務(wù)人員經(jīng)常處于被動處境
C.IT服務(wù)服務(wù)供需雙方的矛盾日益突出
D.IT服務(wù)從業(yè)人員價值得不到體現(xiàn)、職業(yè)發(fā)展方向不明朗
A.服務(wù)規(guī)劃
B.服務(wù)設(shè)計
C.服務(wù)轉(zhuǎn)換
D.服務(wù)的部署
E.服務(wù)交付
A.IT服務(wù)需方
B.IT服務(wù)供方
C.第三方
D.IT服務(wù)管理人員
E.IT服務(wù)技術(shù)人員
A.《IT服務(wù)管理通用要求》
B.《IT服務(wù)管理實施指南》
C.《IT服務(wù)管理技術(shù)要求》
D.以上都是
A.5個方面
B.6個方面
C.7個方面
D.8個方面
最新試題
以下哪項是對服務(wù)目錄的描述()
流程通常通過規(guī)程(Procedure)和()加以描述。
計算所需磁帶介質(zhì)數(shù)量,可通過哪些流程來確定()(1)確定介質(zhì)容量;(2)計算每個服務(wù)器上的數(shù)據(jù)做全備份所需的介質(zhì)數(shù)量;(3)計算每個服務(wù)器上的數(shù)據(jù)做增量備份所需的介質(zhì)數(shù)量;(4)根據(jù)每種介質(zhì)的保留時間或輪換頻率即可計算出所需的介質(zhì)數(shù)目;(5)計算多個服務(wù)器做聯(lián)機備份的介質(zhì)數(shù)量;(6)計算所服務(wù)器組的綜合業(yè)務(wù)周期時長;
在確認問題和知名錯誤得到較好的解決后,問題管理可以終止錯誤控制流程。同時,需要將有關(guān)問題的更新信息存入()中。
傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進行分層保護()
一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補的運算,他們是()
病毒感染后的系統(tǒng),通常會出現(xiàn)以下哪些現(xiàn)象()
某公司A,人數(shù)在50人左右,公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對于該公司的郵件服務(wù)器,你認為以下哪種備份策略合適()
防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項()
PKI的一系列安全服務(wù)包括()