A.軟件支持服務(wù)單
B.安裝配置指導(dǎo)書
C.補(bǔ)丁實(shí)施報(bào)告
D.服務(wù)目錄
E.健康檢查報(bào)告
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在文檔管理中,事件錄入規(guī)范要注意哪些()
1、服務(wù)規(guī)范化執(zhí)行情況
2、客戶意見反饋及跟蹤結(jié)果
3、事件未達(dá)成SLA的原因跟蹤
4、問題解決分析過程
5、每項(xiàng)服務(wù)所需的正常時間
A.1、2、3
B.1、4、5
C.2、3、4
D.1、3、5
E.1、2、5
A.《故障處理報(bào)告》、《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單》、《備件收貨單》
B.《事件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)》、《健康檢查報(bào)告》、《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單》
C.《健康檢查報(bào)告》、《補(bǔ)丁安裝清單》、《安裝實(shí)施方案》
D.《補(bǔ)丁安裝清單》、《系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)申請》、《測試報(bào)告》、《安裝實(shí)施方案》
E.《現(xiàn)場值守工作報(bào)告》,《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單》,《故障處理報(bào)告》
A.工程師應(yīng)自覺維護(hù)治安安全,對在辦公區(qū)內(nèi)發(fā)生的有損駐場公司安全的行為,工程師都有責(zé)任加以指正、制止
B.工程師須妥善保管工作中形成的或使用的各類文件、資料、設(shè)備,外出工作或下班時鎖好貴重物品和重要文件
C.工程師須可以貴重物品放在公司,但需要上鎖保管
D.下班離開辦公室時,使用人應(yīng)關(guān)閉設(shè)備電源
E.工程師須保管好個人用品及其他屬個人保管的物品,防止遺失
A.記錄類
B.報(bào)告類
C.操作說明類
D.體系類
E.其它
A.工程師在工作時間內(nèi)必須著裝整潔、得體、莊重
B.工作時間應(yīng)穿皮鞋或皮涼鞋,不得赤腳穿涼鞋,不準(zhǔn)穿拖鞋,不戴帽子,不得著牛仔衣褲、既無領(lǐng)又無袖的服裝
C.工程師應(yīng)保持儀表端莊,頭發(fā)修剪、梳理整齊
D.平時加班原則上按上班時間要求著裝,公休日加班可著便裝,但仍不得赤腳穿涼鞋、拖鞋,不得穿短褲、以及既無領(lǐng)又無袖的服裝
E.工程師應(yīng)根據(jù)乙方公司要求規(guī)范進(jìn)行著裝。不一定要和客戶要求一致
最新試題
PKI的一系列安全服務(wù)包括()
災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運(yùn)行中()出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時,所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評估。
()是風(fēng)險評估之后的風(fēng)險管理的主要步驟。
一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補(bǔ)的運(yùn)算,他們是()
運(yùn)用對稱算法加解密的過程中,以下哪些是該過程的要素()
惡意代碼通常分為()
入侵檢測系統(tǒng)的作用包括()
信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價值,下列描述不正確的選項(xiàng)是()
現(xiàn)行的密碼算法主要包括()
操作系統(tǒng)安全是指操作系統(tǒng)在存儲、傳輸和處理過程中提供的信息和服務(wù)應(yīng)具備以下哪些能力()