A.簡介、可靠性、支持、變更目標、響應(yīng)時間、IT服務(wù)持續(xù)性和安全性、吞吐量、計費、服務(wù)報告和評審
B.簡介、服務(wù)時間、可用性、可靠性、支持、變更目標、響應(yīng)時間、IT服務(wù)持續(xù)性和安全性、吞吐量、計費、服務(wù)報告和評審
C.簡介、服務(wù)時間、可用性、可靠性、支持、IT服務(wù)持續(xù)性和安全性、吞吐量、計費、服務(wù)報告和評審
D.簡介、服務(wù)時間、可用性、可靠性、支持、變更目標、響應(yīng)時間吞吐量、計費、服務(wù)報告和評審
E.簡介、服務(wù)時間、可用性、可靠性、支持、變更目標、響應(yīng)時間、IT服務(wù)持續(xù)性和安全性、服務(wù)報告和評審
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.軟件支持服務(wù)單
B.安裝配置指導書
C.補丁實施報告
D.服務(wù)目錄
E.健康檢查報告
在文檔管理中，事件錄入規(guī)范要注意哪些（）
1、服務(wù)規(guī)范化執(zhí)行情況
2、客戶意見反饋及跟蹤結(jié)果
3、事件未達成SLA的原因跟蹤
4、問題解決分析過程
5、每項服務(wù)所需的正常時間
A.1、2、3
B.1、4、5
C.2、3、4
D.1、3、5
E.1、2、5
A.《故障處理報告》、《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單》、《備件收貨單》
B.《事件統(tǒng)計數(shù)據(jù)》、《健康檢查報告》、《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單》
C.《健康檢查報告》、《補丁安裝清單》、《安裝實施方案》
D.《補丁安裝清單》、《系統(tǒng)停機維護申請》、《測試報告》、《安裝實施方案》
E.《現(xiàn)場值守工作報告》，《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單》，《故障處理報告》
A.工程師應(yīng)自覺維護治安安全，對在辦公區(qū)內(nèi)發(fā)生的有損駐場公司安全的行為，工程師都有責任加以指正、制止
B.工程師須妥善保管工作中形成的或使用的各類文件、資料、設(shè)備，外出工作或下班時鎖好貴重物品和重要文件
C.工程師須可以貴重物品放在公司，但需要上鎖保管
D.下班離開辦公室時，使用人應(yīng)關(guān)閉設(shè)備電源
E.工程師須保管好個人用品及其他屬個人保管的物品，防止遺失
A.記錄類
B.報告類
C.操作說明類
D.體系類
E.其它
最新試題
文檔管理工具需要具備以下哪些功能（）1、文件及目錄操作2、無限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件（公文）簽收審批13、文件交換14、版本管理
某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對于該公司的郵件服務(wù)器，你認為以下哪種備份策略合適（）
以下哪些是密碼技術(shù)的常見應(yīng)用領(lǐng)域（）
基于密碼技術(shù)的攻擊術(shù)有以下哪些（）
一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補的運算，他們是（）
依照攻擊方式的不同，以下哪項不屬于IDS的工作方式（）
IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別（）（1）故障解決（2）在線支持（3）健康檢查（4）補丁安裝（5）值守服務(wù)（6）安裝配置服務(wù)（7）軟件支持服務(wù)（8）系統(tǒng)狀況評估（9）性能優(yōu)化
信息技術(shù)服務(wù)運行維護標準的應(yīng)用價值，下列描述不正確的選項是（）
防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項（）
操作系統(tǒng)安全是指操作系統(tǒng)在存儲、傳輸和處理過程中提供的信息和服務(wù)應(yīng)具備以下哪些能力（）