A.靠后的
B.重要的
C.無足輕重的
D.靠前的
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A.IT技術(shù)
B.人才缺乏
C.高素質(zhì)人才
D.企業(yè)認(rèn)知
A.標(biāo)準(zhǔn)
B.管理
C.水平
D.管理水平
A.重要
B.廣泛
C.復(fù)雜
D.紛繁復(fù)雜
A.信息技術(shù)咨詢、設(shè)計開發(fā)
B.測試、數(shù)據(jù)處理
C.系統(tǒng)集成、培訓(xùn)
D.運維、信息系統(tǒng)增值服務(wù)
E.以上都是
A.IT服務(wù)基本流程和工具
B.信息安全意識和技術(shù)
C.項目管理基本知識
D.IT服務(wù)成本管理能力
最新試題
服務(wù)級別協(xié)議模板中，設(shè)備故障/問題分級建議分為幾級（）
防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項（）
一個完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構(gòu)成部分（）
補丁安裝的常見文檔是（）
入侵檢測系統(tǒng)的作用包括（）
文檔管理工具需要具備以下哪些功能（）1、文件及目錄操作2、無限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件（公文）簽收審批13、文件交換14、版本管理
以下哪項是對服務(wù)目錄的描述（）
在確認(rèn)問題和知名錯誤得到較好的解決后，問題管理可以終止錯誤控制流程。同時，需要將有關(guān)問題的更新信息存入（）中。
運用對稱算法加解密的過程中，以下哪些是該過程的要素（）
某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對于該公司的郵件服務(wù)器，你認(rèn)為以下哪種備份策略合適（）