客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

飯店服務(wù)具有（）性。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。

聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。

預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達的信息。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。

飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。