A、飯店員工的世界觀、服務(wù)模式
B、從業(yè)人員的價值觀、行為模式
C、求職人員的擇業(yè)觀、管理模式
D、從業(yè)人員的職業(yè)觀、行為模式
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A、積極參與競爭
B、支持本企業(yè)與其他企業(yè)競爭
C、開展勞動競賽
D、避免不正當(dāng)競爭
A、提前通知;接受檢查
B、穿著制服;熱情招待
C、出示證件;予以協(xié)助
D、回避客人;協(xié)助執(zhí)法
A、已滿十四周歲不滿十八周歲;不滿十四周歲
B、已滿十六周歲不滿十八周歲;不滿十六周歲
C、已滿十三周歲不滿十八周歲;不滿十三周歲
D、已滿十二周歲不滿十八周歲;不滿十二周歲
A、年老、患病、工傷、擇業(yè)、生育
B、退休、患病、工傷、失業(yè)、哺乳
C、年老、患病、工傷、失業(yè)、生育
D、退休、患病、工傷、失業(yè)、生育
A.職工代表、總經(jīng)理和工會主席
B.職工代表、用人單位代表和工會代表
C.職工代表、黨委書記和工會代表
最新試題
飯店服務(wù)具有()性。
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
飯店員工的數(shù)量取決于()。
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
飯店客房組織機構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。