單項選擇題我國法定計量單位是在國際單位制單位的基礎(chǔ)上,根據(jù)我國國情,適當(dāng)選用一些()構(gòu)成的。
A、國際單位制單位
B、市制單位
C、非國際單位制單位
D、國際單位
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1.單項選擇題崇高的理想是(),是人生奮斗的目標(biāo),也是提高技能和事業(yè)前進的動力。
A、職業(yè)的需要
B、員工的信念
C、人類的本能
D、人生的精神支柱
2.單項選擇題在員工中樹立遵紀(jì)守法、廉潔奉公的(),對于我們建設(shè)社會主義精神文明和物質(zhì)文明,促進我國飯店業(yè)健康有序發(fā)展,具有十分重要的現(xiàn)實意義。
A、共同價值取向
B、法制觀念
C、職業(yè)紀(jì)律
D、道德修養(yǎng)
3.單項選擇題“顧客是上帝”,新世紀(jì)的服務(wù)是()的服務(wù)。
A、高星級
B、講求享樂
C、規(guī)范化
D、以客人需求為中心
4.單項選擇題一個飯店必須形成()的凝聚力和向心力。
A、團結(jié)一致、共赴市場
B、既有團結(jié)、又有競爭
C、內(nèi)求團結(jié)、外求發(fā)展
D、與企業(yè)共存亡
5.單項選擇題飯店管理層應(yīng)引導(dǎo)、激發(fā)員工的(),提升“以人為本”的企業(yè)文化競爭力。
A、競爭意識和文化素質(zhì)
B、認(rèn)同感和歸屬感
C、自豪感和責(zé)任感
D、參與意識和自我價值實現(xiàn)意識
最新試題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題
飯店客房部組織機構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題