單項(xiàng)選擇題用英文表達(dá)“幫助別人的意思”（）。
A、May I help you？
B、Where are you？
C、Can you help me？
D、以上都對
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1.單項(xiàng)選擇題針線包也是客房中必備的用品，客人可以用它作簡單的縫補(bǔ)。針線包的英文是“（）”。
A、sewing machine
B、sewing kit
C、sewing bee
D、sewingsilk
2.單項(xiàng)選擇題客房里的被子一般要加被套或用床單包起，平鋪在床單上面。被子的英文是“（）”。
A、blanket
B、sheet
C、bedspread
D、quilt
3.單項(xiàng)選擇題浴盆是高星級飯店客房衛(wèi)生間的必備設(shè)施，浴盆翻譯成英語是“（）”。
A、bath chair
B、bathtub
C、bath cube
D、bath mat
4.單項(xiàng)選擇題“provisional reservation”一詞在飯店管理中的中文意思是（）？
A、保證類預(yù)訂
B、保留房
C、確認(rèn)類預(yù)訂
D、臨時(shí)預(yù)訂
5.單項(xiàng)選擇題在涉外服務(wù)接待中做法正確的是（）。
A、如不知女性婚否，一般稱呼為女士
B、如不知女性婚否，一般稱呼為小姐
C、如不知女性婚否，一般稱呼為夫人
D、如不知女性婚否，一般稱呼為太太
最新試題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
題型：單項(xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：單項(xiàng)選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項(xiàng)選擇題