單項(xiàng)選擇題針線包也是客房中必備的用品，客人可以用它作簡單的縫補(bǔ)。針線包的英文是“（）”。

A、sewing machine
B、sewing kit
C、sewing bee
D、sewingsilk


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1.單項(xiàng)選擇題客房里的被子一般要加被套或用床單包起，平鋪在床單上面。被子的英文是“（）”。

A、blanket
B、sheet
C、bedspread
D、quilt

2.單項(xiàng)選擇題浴盆是高星級飯店客房衛(wèi)生間的必備設(shè)施，浴盆翻譯成英語是“（）”。

A、bath chair
B、bathtub
C、bath cube
D、bath mat

3.單項(xiàng)選擇題“provisional reservation”一詞在飯店管理中的中文意思是（）？

A、保證類預(yù)訂
B、保留房
C、確認(rèn)類預(yù)訂
D、臨時預(yù)訂

4.單項(xiàng)選擇題在涉外服務(wù)接待中做法正確的是（）。

A、如不知女性婚否，一般稱呼為女士
B、如不知女性婚否，一般稱呼為小姐
C、如不知女性婚否，一般稱呼為夫人
D、如不知女性婚否，一般稱呼為太太

5.單項(xiàng)選擇題接待政府代表團(tuán)時，要選派一些技能熟練，工作細(xì)致，（），責(zé)任心強(qiáng)，又具有一定外語水平的員工專門為客人服務(wù)。

A、應(yīng)變能力強(qiáng)
B、服務(wù)意識好
C、積極主動
D、懂禮貌，講文明