擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。

對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？

店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。

飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí)，應(yīng)做好哪幾方面的工作？

下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。

飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。

照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶，（）。

所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室，它們是以滿足客人召開各種（）會(huì)議需要。

一般在語言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。