單項選擇題飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。
A.衛(wèi)生
B.生活
C.洗浴
D.文具
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1.單項選擇題飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
2.單項選擇題當(dāng)保齡球室的客人休息時，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
A.清潔
B.飲料
C.接待
D.收款
3.單項選擇題在客人玩保齡球時，當(dāng)球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
A.點頭
B.握手
C.微笑
D.鼓掌
4.單項選擇題客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
A.向客人問好，表示歡迎
B.讓客人買票
C.引導(dǎo)客人進(jìn)球室
D.開動機械設(shè)備
5.單項選擇題客人進(jìn)入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。
A.進(jìn)行健身運動
B.調(diào)試機械
C.更衣
D.進(jìn)行衣物寄存
最新試題
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點？
題型：問答題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：單項選擇題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型：問答題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶，（）。
題型：單項選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：單項選擇題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。
題型：單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：單項選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題
出于（）動機，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：單項選擇題
為何要對大理石地面進(jìn)行打蠟？打蠟后多長時間進(jìn)行磨光為宜？
題型：問答題