A.房間內(nèi)備有鞋籃
B.清潔衛(wèi)生時(shí)取出
C.做夜床時(shí)取出
D.隨時(shí)撤出、隨時(shí)擦好
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A.現(xiàn)金當(dāng)面點(diǎn)清
B.帳單當(dāng)日結(jié)算、轉(zhuǎn)交
C.帳單簽字后轉(zhuǎn)帳
D.做好底單處理
A.及時(shí)送交客人
B.做好交接
C.看清、認(rèn)準(zhǔn)房號(hào)并進(jìn)行核對(duì)
D.講明件數(shù)、金額
A.提供相應(yīng)服務(wù)
B.特別留意此房的動(dòng)靜
C.將房間的火柴、打火機(jī)撤出
D.服務(wù)員不可隨便為醉客寬衣、休息
A.服務(wù)員用小酒吧酒水、飲料給客人用
B.服務(wù)員與客人在房間閑談
C.客人回房間后，服務(wù)員不可隨便為其寬衣
D.服務(wù)員送給客人解酒藥
A.提供閑置房間供客人暫時(shí)休息
B.讓客人過風(fēng)醒酒
C.讓客人把嘔吐物清潔干凈
D.督促醉客離開飯店，以免鬧事
最新試題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
客人進(jìn)入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目，幫助客人（）。
在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的（）工作融入客房服務(wù)中。
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。