A、茶杯
B、煙灰缸
C、小香巾
D、香煙
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A、場(chǎng)地布置方案
B、人員安排
C、禮品清單
D、采訪錄音
A、進(jìn)門見(jiàn)床
B、明顯處
C、房間光線最暗處
D、較暗處
A、舒適感與均衡感
B、美觀實(shí)用與搭配合理
C、整體感與豪華感
D、家具與客房的協(xié)調(diào)性
A、省電又經(jīng)濟(jì)
B、噪音小、造價(jià)低
C、恒溫、恒濕,空氣潔凈、干濕平衡,室內(nèi)空氣不受外界影響,調(diào)節(jié)方便
D、調(diào)節(jié)方便,舒適度好
A、安保部經(jīng)理;保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人
B、法定代表人;主要負(fù)責(zé)人
C、主管安全工作的負(fù)責(zé)人;主管安全工作的負(fù)責(zé)人
D、行政領(lǐng)導(dǎo);黨委書記
最新試題
在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
客人前來(lái)保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室,它們是以滿足客人召開(kāi)各種()會(huì)議需要。
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮,往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的(),對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?
試論述什么是“周到服務(wù)”。