單項(xiàng)選擇題觀看戲劇應(yīng)在（）時(shí)鼓掌；看芭蕾舞可以在演出中間，當(dāng)一段獨(dú)舞或雙人舞表演之后鼓掌；聽音樂則在一曲終了之后鼓掌。只有在演出結(jié)束時(shí)，掌聲才可以經(jīng)久不息。
A.演出高潮
B.演出結(jié)束
C.每一幕結(jié)束
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1.單項(xiàng)選擇題音樂會(huì)上不允許交談、甚至是咳嗽和翻閱節(jié)目說明書，也不允許（）。
A.鼓掌
B.中途退場(chǎng)
C.去洗手間
2.單項(xiàng)選擇題歌劇、芭蕾舞劇院、音樂廳規(guī)定遲到者要（）才能進(jìn)場(chǎng)，這期間只能在場(chǎng)外的閉路電視中看演出。
A.演出人員允許時(shí)
B.工作人員允許時(shí)
C.等到幕間休息時(shí)
3.單項(xiàng)選擇題與外國人交往時(shí)，不管是出席正式場(chǎng)合還是非正式場(chǎng)合，不管是主人身份還是客人身份，都應(yīng)遵守（），不能失禮。
A.涉外禮節(jié)
B.中國禮節(jié)
C.外國禮節(jié)
4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上交流可盡量使用（）。
A.普通話
B.口語
C.表情網(wǎng)語
5.單項(xiàng)選擇題在上茶之前，最有誠意的做法是詢問客人有何偏好，（），供客人選擇。
A.多泡幾種茶
B.多備幾種茶葉
C.沖泡時(shí)間長一些
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行握手禮時(shí)，要離對(duì)方盡可能近，越近越熱情。
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語境就是語言使用的具體環(huán)境。
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有些地區(qū)有蹲在凳子或椅子上的生活習(xí)慣，在公共場(chǎng)合，為了尊重個(gè)人習(xí)慣，可以蹲在凳子或椅子上。
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認(rèn)真傾聽的意思是聽別人說話時(shí)不光要聽清楚對(duì)方表達(dá)的內(nèi)容，還要對(duì)其說的話有所思考和回應(yīng)。
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以下哪一項(xiàng)是提高溝通效率的重要原則（）
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霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)評(píng)是分析人之匹配的理論。
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古人講究：站立時(shí)，雙手放在（）是比較恭敬的表現(xiàn)。
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對(duì)于服務(wù)人員來說，在服務(wù)過程中的目光禮儀是：用親切、和藹、可信的目光（）旅客。
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炙手可熱用來形容流行技術(shù)或者人物的受歡迎程度其實(shí)是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>
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名片應(yīng)整齊干凈地?cái)[放在褲袋或包里備用。
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