單項選擇題注重（）是英國菜的特點。
A、甜、不要太咸
B、酸和微辣
C、清淡、講究花樣和色、味、香、形
D、少而精有熱量
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1.單項選擇題韓國人崇拜太陽神，自稱為太陽神的子孫，（）色表示太陽光。
A、金
B、白
C、藍
D、金黃
2.單項選擇題下列說法正確的是（）。
A、日本人忌諱煙做為禮品送人
B、日本人忌諱服裝做為禮品送人
C、日本人忌諱手飾做為禮品送人
D、日本人忌諱菊花和裝飾有菊花圖案的作為禮品送人
3.單項選擇題消防過濾式自救呼吸器，防毒時間大于等于（），具有防毒、防火、防熱輻射，防煙多種保護，密封性好。
A、20分鐘
B、30分鐘
C、40分鐘
D、1小時
4.單項選擇題俄羅斯人認(rèn)為只有（）才是吉祥和美麗的象征。
A、黃色
B、白色
C、紅色
D、藍色
5.單項選擇題下列說法正確的是（）。
A、英國人喜歡有營養(yǎng)的菜點
B、英國人喜歡菜的鮮嫩
C、英國人喜歡少而精有熱量
D、英國人喜歡清淡、色、味、香、形
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為何要對大理石地面進行打蠟？打蠟后多長時間進行磨光為宜？
題型：問答題
服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：單項選擇題
當(dāng)保齡球室的客人休息時，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
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飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項選擇題
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。
題型：單項選擇題
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具？
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飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的（）工作融入客房服務(wù)中。
題型：單項選擇題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型：單項選擇題
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點？
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引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
題型：問答題