單項選擇題飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務員要將以上服務項目的()工作融入客房服務中。
A.服務
B.衛(wèi)生
C.宣傳
D.安全
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1.單項選擇題桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務員要待客人離開后及時收回,集中送到()。
A.工作臺備用
B.客房備用
C.庫房備用
D.洗衣房洗滌
2.單項選擇題飯店桑拿浴的服務員要隨時備好()用品,以保證客人需要。
A.衛(wèi)生
B.生活
C.洗浴
D.文具
3.單項選擇題飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
4.單項選擇題當保齡球室的客人休息時,服務員要做好()服務。
A.清潔
B.飲料
C.接待
D.收款
5.單項選擇題在客人玩保齡球時,當球碰倒了全部木柄時,站在一旁的服務員要()向客人表示祝賀。
A.點頭
B.握手
C.微笑
D.鼓掌
最新試題
客人前來保齡球室游玩,服務員應首先()。
題型:單項選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務員要待客人離開后及時收回,集中送到()。
題型:單項選擇題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應立即擦干。
題型:單項選擇題
飯店的舞廳舞會開始,一般由()簡短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:單項選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:問答題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:問答題
飯店桑拿浴的服務員要隨時備好()用品,以保證客人需要。
題型:單項選擇題
出于()動機,客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:單項選擇題
舞廳服務員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務。
題型:單項選擇題
飯店接待的政府代表團有哪些特點?
題型:問答題