單項選擇題加油站對于(),不能因為交易中斷而放棄對客戶的檔案管理。
A、離去的客戶
B、現(xiàn)有的客戶
C、潛在的客戶
D、以上3項
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1.單項選擇題加油站對于(),應(yīng)逐步充實和完善其檔案內(nèi)容,通過全方位的周到細致服務(wù),鎖定其在加油站長期消費。
A、離去的客戶
B、現(xiàn)有的客戶
C、潛在的客戶
D、以上3項
2.單項選擇題加油站對于(),檔案管理的重點是全面搜集和整理客戶資料,為即將展開的交易業(yè)務(wù)準備資料。
A、離去的客戶
B、現(xiàn)有的客戶
C、潛在的客戶
D、以上3項
3.單項選擇題加油站應(yīng)當針對忠誠客戶提供一些特殊待遇,如邀請他們參加特意為他們舉行的活動,從而讓客戶覺得受到(),得到實惠,保持和增進客戶的忠誠度。
A、服務(wù)
B、尊重
C、欺騙
D、以上都不是
4.單項選擇題在市場和()的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶關(guān)注的要點,結(jié)合公司的營銷政策制定開發(fā)方案。
A、客戶忠誠度
B、營銷環(huán)境
C、客戶分類
D、客戶調(diào)查
5.單項選擇題制定開發(fā)方案時應(yīng)注意宣傳()。
A、幫助其管理車輛用油
B、介紹中國石油的規(guī)范化服務(wù)
C、定點加油管理方式
D、以上都是
最新試題
在加油接近結(jié)束時,減少流量,緩慢關(guān)閉閥門可以()
題型:單項選擇題
加油車上收、放加油膠管的液壓控制閥組成的控制回路屬于()回路。
題型:單項選擇題
罐式加油車氣動控制系統(tǒng)的作用有()
題型:單項選擇題
采用(),可以防止水擊現(xiàn)象對設(shè)備造成損壞。
題型:單項選擇題
在北方冬季對氣動控制系統(tǒng)的氣源有()要求。
題型:單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)的執(zhí)行部分的作用是將()轉(zhuǎn)換成機械能。
題型:單項選擇題
加油設(shè)備在經(jīng)過多次大修,()達不到工藝要求和不能保證安全生產(chǎn)的情況下,可申請報廢。
題型:單項選擇題
加油車升降平臺液壓缸在工作時出現(xiàn)漏油現(xiàn)象的原因為()
題型:單項選擇題
下面哪種方法可以減小水擊壓力()
題型:單項選擇題
對加油車氣動控制系統(tǒng)氣源部分提出的要求是能夠提供()氣源。
題型:單項選擇題