單項(xiàng)選擇題優(yōu)秀的營(yíng)銷員應(yīng)該了解顧客（）的活動(dòng)過程，以便在銷售的過程中掌握主動(dòng)權(quán)。
A.購買動(dòng)機(jī)
B.購買心理
C.購買行為
D.購買目標(biāo)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員到用戶處需敲門時(shí)，應(yīng)輕敲（）下。
A.2～3
B.4～6
C.6～8
D.7～9
2.單項(xiàng)選擇題（）對(duì)自身而言，表示心情愉快；對(duì)他人而言，則表示尊重和善意。
A.微笑
B.招手
C.致意
D.握手
3.單項(xiàng)選擇題（）是人們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)交往中各種符合公關(guān)精神、準(zhǔn)則、規(guī)范的交往方式、社會(huì)活動(dòng)以及與之相適應(yīng)的標(biāo)志、服飾的總稱。
A.拜訪禮儀
B.電話禮儀
C.服務(wù)禮儀
D.社交禮儀
4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員與客戶交談結(jié)束時(shí)，應(yīng)向客戶表示感謝，說聲“（）”。
A.回見
B.謝謝、打擾您了
C.有事找我
D.您好
5.單項(xiàng)選擇題需與客戶見面時(shí)，營(yíng)銷員一定要遵守約定時(shí)間，一般應(yīng)提前（）左右到達(dá)約定地點(diǎn)。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘
最新試題
安裝ADSL對(duì)設(shè)備有哪些要求？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么叫電話連選業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素？
題型：?jiǎn)柎痤}
公關(guān)促銷的方式主要有哪幾種？
題型：?jiǎn)柎痤}
CDMA有哪些特點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
用戶對(duì)電話服務(wù)工作提出建議或意見時(shí)，營(yíng)業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？
題型：?jiǎn)柎痤}
營(yíng)業(yè)受理移機(jī)業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義是什么？從哪幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)？
題型：?jiǎn)柎痤}
如果上寬帶網(wǎng)，目前大體上有哪幾種方式？
題型：?jiǎn)柎痤}
當(dāng)與用戶發(fā)生現(xiàn)金、文件、票據(jù)、物品等交接時(shí)，如何進(jìn)行唱收唱付？
題型：?jiǎn)柎痤}