單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)員在推銷(xiāo)某產(chǎn)品時(shí),客戶(hù)以無(wú)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)為由,提出不能接受推銷(xiāo)品,這屬于客戶(hù)的()類(lèi)型。
A.財(cái)力異議
B.價(jià)格異議
C.推銷(xiāo)者異議
D.權(quán)力異議
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1.單項(xiàng)選擇題一名營(yíng)銷(xiāo)員在探尋市場(chǎng)的過(guò)程中,()是個(gè)非常重要的因素,當(dāng)你真誠(chéng)地把客戶(hù)的最佳利益放在心上時(shí),他或她自然會(huì)以積極的購(gòu)買(mǎi)決定來(lái)回應(yīng)你。
A.誠(chéng)信
B.產(chǎn)品
C.信念
D.態(tài)度
2.單項(xiàng)選擇題有一天,某營(yíng)銷(xiāo)員出現(xiàn)在某公司經(jīng)理面前時(shí),他顯得非常冷淡。而這位營(yíng)銷(xiāo)員卻不慌不忙地掏出一只信封,對(duì)經(jīng)理說(shuō):“關(guān)于貴公司上月所失去的200位客戶(hù)...”這句話(huà)引起了經(jīng)理的極大興趣。營(yíng)銷(xiāo)員運(yùn)用了()
A.好奇接近法
B.聊天法
C.問(wèn)題接近法
D.利益接近法
3.單項(xiàng)選擇題重型機(jī)床、大型機(jī)器設(shè)備的推銷(xiāo)不適宜采用()
A.利益接近法
B.贊美法
C.產(chǎn)品接近法
D.聊天法
4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)員直接利用推銷(xiāo)的產(chǎn)品引起客戶(hù)的注意和興趣,從而順利進(jìn)入推銷(xiāo)面談的接近方法,被稱(chēng)為()
A.介紹接近法
B.實(shí)物接近法
C.好奇接近法
D.利益接近法
5.單項(xiàng)選擇題()是對(duì)由語(yǔ)言、動(dòng)作、姿態(tài)、體態(tài)等方面構(gòu)成的服務(wù)態(tài)度的更高的要求,它需要客戶(hù)服務(wù)人員真正樹(shù)立消費(fèi)者至上的觀念,同時(shí)也要求客戶(hù)服務(wù)人員真正意識(shí)到自己勞動(dòng)的價(jià)值。
A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.熱情服務(wù)
C.特色服務(wù)
D.微笑服務(wù)
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說(shuō)出分組交換網(wǎng)的四種用戶(hù)接入方式?
題型:?jiǎn)柎痤}
話(huà)費(fèi)查詢(xún)窗口的服務(wù)程序是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施過(guò)程。
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CDMA有哪些特點(diǎn)?
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CDMA有哪些補(bǔ)充業(yè)務(wù)?
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影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素?
題型:?jiǎn)柎痤}
營(yíng)銷(xiāo)員在受理了用戶(hù)填寫(xiě)的業(yè)務(wù)登記表后,是否需要逐項(xiàng)檢查?若是,應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目?
題型:?jiǎn)柎痤}
當(dāng)與用戶(hù)發(fā)生現(xiàn)金、文件、票據(jù)、物品等交接時(shí),如何進(jìn)行唱收唱付?
題型:?jiǎn)柎痤}
營(yíng)業(yè)受理改名業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么叫電話(huà)連選業(yè)務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}