單項選擇題最佳營銷的面談策略是(),即設法求得企業(yè)與顧客之間的共同利益,使買賣雙方互利互惠。
A.謀求一致
B.友好洽談
C.誠摯友好
D.沉著冷靜
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1.單項選擇題營銷員在面談中應堅持的基本原則是()
A.贏利
B.利益與友誼兼顧
C.顧客滿意
D.公司領導滿意
2.單項選擇題交談時,表情要自然、得體,目光應含笑,注視()
A.前方
B.對方
C.上方
D.下方
3.單項選擇題遞名片時,應()遞上,上身略向前傾。
A.左手
B.右手
C.雙手
D.左、右手均可
4.單項選擇題營銷員與客戶交談時,說話一定要文雅,不要粗俗,應注意使用()
A.禮貌用語
B.第一人稱
C.第二人稱
D.營業(yè)準則
5.單項選擇題營銷員在與客戶交談時應該()。在整個談話中,目光的接觸應能達到全部的50~70%。
A.東張西望
B.注視對方
C.邊接電話邊與客戶說話
D.邊工作邊與客戶說話