單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員與客戶交談時(shí)，說(shuō)話一定要文雅，不要粗俗，應(yīng)注意使用（）
A.禮貌用語(yǔ)
B.第一人稱
C.第二人稱
D.營(yíng)業(yè)準(zhǔn)則
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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員在與客戶交談時(shí)應(yīng)該（）。在整個(gè)談話中，目光的接觸應(yīng)能達(dá)到全部的50～70%。
A.東張西望
B.注視對(duì)方
C.邊接電話邊與客戶說(shuō)話
D.邊工作邊與客戶說(shuō)話
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員在做推銷時(shí)，要告訴你拜訪的客戶，是第三者（客戶的親友）介紹你來(lái)找他的，這是一種（），因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)“不看僧面看佛面”。
A.迂回戰(zhàn)術(shù)
B.直接
C.介紹
D.聊天
3.單項(xiàng)選擇題通過(guò)（），你可以發(fā)現(xiàn)潛在顧客的需求是什么，并進(jìn)而引導(dǎo)其進(jìn)入正題。
A.提問(wèn)
B.利益
C.介紹
D.展示
4.單項(xiàng)選擇題（）接近法實(shí)際上是把產(chǎn)品示范過(guò)程戲劇化，可增加對(duì)顧客的吸引力，使之產(chǎn)生興趣，為推銷會(huì)談鋪平道路。
A.聊天
B.好奇
C.表演
D.鼓勵(lì)
5.單項(xiàng)選擇題什么時(shí)間給顧客打電話，沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定，但最好是早上（）后及晚上11h前。
A.6h
B.7h
C.8h
D.10h
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營(yíng)銷員在受理了用戶填寫的業(yè)務(wù)登記表后，是否需要逐項(xiàng)檢查？若是，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目？
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如果上寬帶網(wǎng)，目前大體上有哪幾種方式？
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簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施過(guò)程。
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說(shuō)出幀中繼支持的主要業(yè)務(wù)？
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