結(jié)果類指標(biāo)是動(dòng)態(tài)的公關(guān)表現(xiàn)，主要從產(chǎn)出、結(jié)構(gòu)、影響三個(gè)層面展開。（）

在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。

通過公關(guān)策劃和實(shí)施所希望達(dá)到的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)，我們稱之為（）。

政府進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的時(shí)候，社會對政府的要求往往比較苛刻，因此政府應(yīng)遵循危機(jī)公關(guān)的什么原則？（）

政府公共關(guān)系的傳統(tǒng)媒介包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。（）

公共關(guān)系危機(jī)就是危機(jī)公共關(guān)系。（）

測定公眾的反饋主要通過公眾調(diào)查來完成，主要方法有測定目標(biāo)公眾對公關(guān)活動(dòng)的評價(jià)，目標(biāo)公眾態(tài)度的改變情況，目標(biāo)公眾行為的改變情況。（）

在我國政府績效評估的實(shí)踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評議政府活動(dòng)”，以公眾為主體對政府績效進(jìn)行“自上而下”的評價(jià)，并將結(jié)果用于組織績效的持續(xù)改善。（）

留有一定的時(shí)間余地和彈性，一般為總體的50%-60%，是指能夠從容應(yīng)對意外因素和突發(fā)事件。（）

政府公共關(guān)系是指政府對公眾的特定管理方式。