單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系一詞最早出現(xiàn)在（）年出版的《韋氏新九版大學(xué)詞典》上。
A、1807
B、1907
C、1817
D、1917
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)走私販毒事故的處理，主要依靠（）部門。
A、主管
B、保安
C、公安
D、衛(wèi)生
2.單項(xiàng)選擇題客房和樓層工作間都禁用（）取暖、燒水等。
A、電爐
B、暖氣
C、熱水袋
D、飲水機(jī)
3.單項(xiàng)選擇題如果客人被關(guān)在電梯中，應(yīng)用緊急制動(dòng)開關(guān)將客人送到（）。
A、頂樓
B、底樓
C、居住樓層
D、最近樓層
4.單項(xiàng)選擇題貴重財(cái)物集中場(chǎng)所，應(yīng)配備（），可及時(shí)發(fā)現(xiàn)案情。
A、錄像機(jī)
B、攝影機(jī)
C、電視機(jī)
D、電視監(jiān)控器
5.單項(xiàng)選擇題飯店中每個(gè)正常使用的客用電梯內(nèi)均要安裝（），只要發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，即可定點(diǎn)錄像取證和跟蹤監(jiān)控。
A、攝像機(jī)
B、錄像機(jī)
C、錄音機(jī)
D、竊聽器
最新試題
團(tuán)結(jié)友愛的前提是（），部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間，都必須相互信任、體貼、關(guān)心和取長(zhǎng)補(bǔ)短。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水，應(yīng)有（），配備（），擺放在（）上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
布置辦公長(zhǎng)包房的要求，主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品，提供更多的（），在房間里配有傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員在聽取客人的投訴意見，可以通過提問的方式來弄清投訴意見的問題所在，將（）集中聽取客人的意見，了解相關(guān)的信息，從而有效地解決投訴。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
清潔劑的儲(chǔ)存，庫(kù)房要保持通風(fēng)，嚴(yán)禁煙火，并配備（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
照料生病賓客時(shí)，服務(wù)員要注意（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
迎賓員為住客介紹（）有何特色，實(shí)際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
軟墻面是用錦緞等材料覆蓋，內(nèi)襯海綿等填充物，故盡量避免用水清洗，以防褪色或（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了保證對(duì)貴賓房的清掃整理質(zhì)量，部門管理人員必須安排技術(shù)職稱在（）以上的服務(wù)員進(jìn)行房間清掃。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題