商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費用，主要用于評價加油站（）控制情況。

站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是（）

站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是（）

加油站在服務(wù)過程中，應(yīng)不斷完善更新客戶消費信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費行為分析，掌握客戶需求，消費動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）

事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象，可采用（）法。

加油站盈利能力指標(biāo)稅前利潤的計算公式是（）

對于因設(shè)備長期失修，帶病運轉(zhuǎn)，又不采取緊急措施而造成事故的（）要嚴(yán)肅處理，觸犯刑律，構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。

便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是（）

通過事故應(yīng)急救援，不能降低危害程度的是（）

恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后（）進行。