單項選擇題一對一個性化客戶檔案的建立必須基于（）上。
A.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
B.收集、整合客戶信息
C.良好的客戶溝通
D.合作
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題（）服務(wù)能增加客戶對物流企業(yè)的忠誠度。
A.低成本
B.個性化
C.高質(zhì)量
D.高效率
2.單項選擇題（）是有效聯(lián)接供應(yīng)鏈經(jīng)營的重要手段。
A.庫存
B.運輸
C.物流服務(wù)
D.網(wǎng)站
E.公關(guān)
3.單項選擇題“找出遺留問題”是PDCA方法中（）步驟的工作內(nèi)容。
A.策劃
B.實施
C.檢查
D.處置
4.單項選擇題建立物流服務(wù)工作標準的首要任務(wù)是（）。
A.物流服務(wù)信息收集
B.物流服務(wù)現(xiàn)狀分析
C.物流服務(wù)內(nèi)容制定
D.物流服務(wù)機制建立
E.物流服務(wù)綜合評價
5.單項選擇題物流服務(wù)是企業(yè)（）的重要內(nèi)容。
A.集中戰(zhàn)略
B.無差異化戰(zhàn)略
C.差異化戰(zhàn)略
D.競爭戰(zhàn)略
最新試題
下列信息中（）屬于物流客戶的關(guān)鍵信息。
題型：多項選擇題
倉單質(zhì)押融資對于融資的用途沒有特殊的要求。
題型：判斷題
物流企業(yè)的物流設(shè)施的折舊費屬于形態(tài)類別物流成本中的特別經(jīng)費。
題型：判斷題
選擇車輛類型時，下列（）屬于適用性原則考慮的方面。
題型：多項選擇題
利用網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶適應(yīng)于所有物流企業(yè)。
題型：判斷題
以下費用屬于企業(yè)的倉儲成本的是（）
題型：多項選擇題
中小物流企業(yè)適合選擇電視廣告來提高市場知名度以獲得客戶。
題型：判斷題
《物流企業(yè)分類與評估指標》按國家標準評估物流企業(yè)可以（）等為指標進行評估。
題型：多項選擇題
以下費用屬于企業(yè)的運輸成本的是（）
題型：多項選擇題
很多物流企業(yè)同時為較多行業(yè)提供高集成的物流服務(wù)。
題型：判斷題